Privacidade e cookies

A gestão deste website e dos contactos recebidos para marcação é assegurada pela profissional que utiliza o nome comercial Franciele Estética, em Queluz, Portugal.

Os pedidos relacionados com dados pessoais podem ser enviados através do contacto de WhatsApp.

O website não contém formulários, áreas de conta ou pagamentos online. Ao utilizar o link de WhatsApp, pode comunicar voluntariamente o seu número, nome de perfil, conteúdo da mensagem e informação necessária para pedir disponibilidade ou tratar da marcação.

A profissional informou que não mantém registos de saúde. Ainda assim, uma pessoa pode incluir espontaneamente informação sensível numa conversa. Não envie diagnósticos, relatórios médicos, fotografias clínicas ou outros dados de saúde através da mensagem inicial de WhatsApp.

Os dados enviados por WhatsApp são utilizados para responder ao pedido, esclarecer dúvidas e organizar uma possível marcação.

Os dados técnicos de acesso são utilizados para disponibilizar e proteger o website, prevenir abuso e diagnosticar falhas. A análise jurídica dos fundamentos aplicáveis a estes tratamentos deve ser concluída antes da publicação.

O website encontra-se alojado na Vercel. A infraestrutura pode processar dados técnicos do pedido, como endereço IP, data e hora, recurso solicitado, informação do navegador e localização geral derivada do IP, para entrega, segurança e operação do serviço.

Ao escolher o WhatsApp, passa a utilizar um serviço da WhatsApp Ireland Limited/Meta, sujeito às respetivas condições e práticas de privacidade. Nenhuma mensagem é enviada automaticamente: o envio depende sempre da sua ação no WhatsApp.

Consulte os avisos de privacidade da Vercel e do WhatsApp.

Na versão auditada, o website não define cookies próprios ou de terceiros e não utiliza localStorage, sessionStorage, IndexedDB, analytics, pixels publicitários ou outros mecanismos de rastreio no navegador.

Por esse motivo, não é apresentado um banner de consentimento. Esta decisão deve ser revista antes de adicionar analytics, publicidade, vídeos, mapas ou qualquer tecnologia semelhante.

A política interna aprovada estabelece os seguintes limites máximos: os pedidos que não resultem em marcação são conservados até 90 dias após o último contacto; as informações relativas a marcações realizadas são conservadas até 6 meses após a data do atendimento.

Estes limites não são períodos mínimos obrigatórios. Os dados podem ser eliminados mais cedo quando deixem de ser necessários, salvo se existir uma obrigação legal ou outra necessidade devidamente justificada. Documentos fiscais e reclamações são mantidos separadamente durante os prazos legais aplicáveis.

A revisão e eliminação são operações manuais. O procedimento mensal necessário para aplicar estes limites ainda tem de ser colocado em prática; não existe eliminação automática de conversas.

Os dados técnicos tratados pela Vercel e os dados tratados pelo WhatsApp seguem também os prazos, as configurações e as regras desses prestadores. Devem ser utilizadas as opções de menor retenção compatíveis com o funcionamento, a segurança e as obrigações aplicáveis.

Vercel e WhatsApp podem processar informação fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo dos mecanismos de transferência indicados nos seus próprios avisos de privacidade.

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, quando esses direitos sejam aplicáveis. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer um direito, utilize o contacto indicado acima e identifique claramente o pedido.